特定商取引法に基づく表記

業者名 江戸川パソコンおたすけ隊
提供サービス名 松戸市パソコンおたすけ隊
代表責任者名 杉山淳一
所在地・持込修理先 東京都江戸川区南篠崎町5-10-17
創業 2013年3月
電話番号 03-5879-7332
0120-49-8589
050-3574-5678
電話受付時間 8:00~23:00
店舗対応時間 8:00~23:00(ご来店、お持ち込みされる場合は事前にお電話をお願いします)
メールアドレス t o i a w a s e @ m a t s u d o – p c – s u p p o r t . c o m
ホームページURL https://matsudo-pc-support.com
事業内容 パソコン修理、トラブル対応、データ救出・復旧、初期設定、個人レッスン
スマートフォン、タブレット 初期設定、盗難対策、セキュリティ設定、個人レッスン
商品代金以外の必要料金 代金引換手数料、振込手数料
お届け時期 修理完了後翌日又は翌々日
お支払方法 現金・クレジットカード(VISA・MasterCard・楽天カード)、振込(前払い)
お支払い期限 代金引換:到着時に配達員へお支払いください
銀行振込:修理完了連絡後、、指定口座までお振込み願います。
入金確認後、発送致します。
返品・交換・キャンセル等 トラブルサポート等サービス提供後の返金はお受けいたしかねます。
商品が不良の場合のみ交換いたします。7日以内にご連絡願います。
返品期限 商品出荷より7日以内にご連絡下さい。
修理後の保証について お引渡し日から計算します。

HDD・SSD交換:6か月
その他部品 新品:1か月/中古:2週間
部品交換を行わない修理・対応:1週間
※データについては保証対象外

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メーカーで修理・対応を断られてしまったパソコンや、自作パソコン、お急ぎ対応などもお気軽に!

パソコンの診断、修理にかかる日数は、最短で当日お預かり当日お渡しが可能です。
※パソコンの状況により日数がかかる場合もございます。

故障したパソコンからのデータ救出、ハードディスク交換修理も当日お預かり、当日お引渡しが可能です。
宅配修理の場合、早ければ当店着→修理→当日発送が可能です。
(状況によります)

※対応中の場合、電話に出られない事がございます。
折り返しお電話させて頂きます。

【緊急時のパソコン持込先】
133-0065 東京都江戸川区南篠崎町5-10-17
最寄り駅:都営新宿線瑞江駅
最寄りバス停:(京成バス)王子マテリア
(小岩駅、新小岩駅、一之江駅、南行徳駅、新浦安駅からもバスが出ています)

【対応可能トラブル】
・パソコンの電源が入らない
・パソコン起動トラブル
・画面割れ
・飲み物こぼし
・データ復旧・データ救出
・Windowsトラブル
・ウイルス感染
・迷惑ソフト削除、ワンクリック詐欺画面
・インターネットトラブル
・メールトラブル
・プリンター等の周辺機器トラブル

【パソコン無料引き取り】
※ハードディスク抜き取りサービスも無料!

【出張エリア】
【千葉県】
浦安市 市川市 松戸市 流山市 野田市 柏市 鎌ヶ谷市
船橋市 習志野市 白井市 我孫子市 印西市 八千代市
佐倉市 四街道市 花見川区 美浜区 稲毛区 若葉区・他

【東京都】
江戸川区・葛飾区・足立区・墨田区・荒川区・江東区・大田区(一部)・他

【埼玉県】
八潮市 吉川市 三郷市 草加市 越谷市 松伏町

【受付時間・出張料金】
出張対応 8:00~20:00
お急ぎ店舗持込 8:00~23:00(持込の前にご連絡をお願いします)
電話無料相談 9:00~20:00
お問い合わせ先:050-3574-5678)

【出張料金・診断料金】
出張料金 ¥3000
診断料金 ¥3000
分解診断の場合は+¥2000

その他料金につきましては、料金表をご覧ください。

【宅配修理】
対応エリア 全国対応(海外対応不可)
47都道府県 パソコン修理後の返却送料・代引き手数料無料※診断のみは対象外

【お支払い方法】
現金・クレジットカード(楽天カード・VISA・MasterCard)・代引(宅配修理のみ)・請求書払い(法人及び個人事業主)
※請求書払いをご希望される場合は、事前にご相談願います。

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