松戸市パソコン修理料金のご案内

パソコン修理について

日々、全国から多くのお問い合わせをいただき、ありがとうございます。お電話が苦手な方は、LINE、Google、またはお問い合わせフォームをご利用いただけます。

お支払い方法

  • 現金
  • クレジットカード：楽天カード、VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover
  • 電子マネー：楽天Edy、交通系ICカード、WAON、QuickPay、ID、楽天Pay、auPay、PayPay
  • 銀行振込：お振込み確認後のお渡し
  • 代金引換便：宅配修理の場合
  • 請求書払い：事前にご相談ください。

パソコン修理の流れ

  1. 概算見積り：お問い合わせフォームより、パソコンの型番と故障内容をお送りいただくとスムーズです。
  2. パソコンの診断／分解診断：専門スタッフが故障の原因を調査します。
  3. 診断結果とお見積もりのご案内：修理費用と必要な作業内容をお知らせします。
  4. 修理作業：ご了承いただいた見積もりに基づいて、修理やトラブルの解決を行います。
  5. お引渡しとお支払い：修理完了後、お引渡しの際に料金をお支払いいただきます。

キャンセルについて

  • お見積もり後のキャンセルは、診断料のみ発生いたします。
  • 修理をご依頼された後のキャンセルは基本的にできません。

修理にかかる日数

  • 修理にかかる日数は事前にご案内いたしますが、パソコンの状況や症状により、お時間がかかる場合もございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

※金額はすべて税込み表示です※

  • 店頭での接客や訪問サポート中は、お電話が繋がりにくい場合がございます。
  • 繋がらない場合は留守番電話またはお問い合わせフォームからご連絡いただけますと幸いです。
  • 訪問サポートやお客様対応中の場合がありますので、店舗お持ち込みの前にお電話でのご確認をお願いいたします。

パソコンの分解診断につきまして

  • 現地でのパソコン分解対応は行っておりません。 ご了承ください。
  • 分解が必要な修理や診断は、お預かり対応とさせていただきます。
  • 診断や分解診断は、どれか一つのみが対象となり重複はございません。

パソコン修理料金について

基本料金

サービス名 説明 料金（税込）
訪問料金 対応可能時間：8:00～18:00 ￥5,500
再訪問料金 お預かりなどで再度訪問が必要な場合 ￥3,300
基本料金（環境確認・通常診断） 環境確認や診断を行います。（通常1時間以内で診断できる故障・トラブル） ￥3,300
詳細診断 Windowsの再インストール等を行うテストが必要な場合など特殊なケース ￥9,900
分解診断料分解診断 一般的なデスクトップ・ノートパソコン（15インチ） ￥9,900
ウルトラブック（レッツノート、X1 Carbonなどの薄型）・一体型パソコン ￥13,200
（メーカー製）ゲーミングPC・大型デスクトップ・自作PCなど ￥16,500
分解途中のPC（取り外した部品、ネジなどすべてお預かり致します）
状況によってはお断りする場合もございます。		 ￥19,800
液損分解診断 液損パソコンの分解診断を行います。（内部の状況・修理可能かどうか・データのサルベージが可能かどうか）
タブレットタイプ（サーフェス等）のパソコンは対応できない場合もございます。		 ￥18,700
PC・スマホなんでもおたすけサポート トラブルや故障ではないが、パソコン、スマホで分からない事・困っている事がある。
（要予約：事前にご希望の内容をお伝え願います）		 ￥4,400／30分
￥7,700／60分
パソコン・スマホ個人レッスン（訪問不可） パソコン・スマホの個人レッスンを行います。
事前にレッスン内容についてヒアリングさせていただきます。
＜完全予約制＞		 ￥5,500／60分

旧PC対応（マイクロソフトがサポート終了しているOSが対象です）

旧PC対応の場合は下記の基本料金＋通常の診断料金となります。
Microsoftやメーカーサポートが終了しているPCであっても対応は可能でございます。
ご不明な点がございましたら、気軽にお問い合わせください。

サービス名 対象OS 料金（税込）
旧PC対応基本料金 Windows 98
Windows Me
Windows 2000		 ￥22,000
Windows XP
Windows Vista		 ￥16,500
Windows 7
Windows 8		 ￥5,500

お急ぎ対応オプション

サービス名 説明 料金（税込）
お急ぎ対応 ※混雑状況によりご案内できない場合もございます。 ￥5,500

パソコン内部清掃

サービス名 説明 料金（税込）
デスクトップパソコン内部清掃 エアーコンプレッサーを使いホコリの除去を行います。
※ゲーミングPCなど大型は＋￥2,200		 ￥6,600
ノートパソコン内部清掃 エアーを使いホコリの除去を行います。 ￥3,300
一体型パソコン内部清掃 エアーを使いホコリの除去を行います。 ￥8,800

パソコンデータお引っ越し

※データのみが対象です。アプリケーションは引っ越せないケースが多いです。不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

サービス名 説明 料金（税込）
データ移行作業（旧PC→新PCなど） 旧PCから新PCへのデータ移行を行います。
データの位置は同じ場所に保存致します（デスクトップはデスクトップ）
Users配下のデータを移行します。（APPDATAは別の所に保存致します）		 ※容量が100GBまで ￥22,000
※容量が300GBまで ￥27,500
※容量が500GBまで ￥33,000
※容量が1TBまで ￥38,500
※容量が2TBまで ￥44,000

パソコン初期設定

※インターネット、メール、セキュリティソフト、office等の設定にはID、ユーザーID、パスワード等が必要です。
これらの情報が無い場合、その項目は設定する事ができませんのでご注意ください。
出張対応の場合、別途出張料金がかかります。
ルーター・ホームゲートウェイの初期設定ができていない場合は、別途初期設定作業が必要です。

サービス名 内容 料金（税込）
パソコン初期設定１ ・パソコン初期設定
・マイクロソフトアカウントの作成
・PINの設定
・オフィスライセンス認証
・インターネット接続（有線・無線）
・メール設定（3アカウントまで）
＜所要時間は30分から1時間程度＞		 ￥16,500
パソコン初期設定２ ・パソコン初期設定
・マイクロソフトアカウントの作成
・PINの設定
・オフィスライセンス認証
・インターネット接続（有線・無線）
・メール設定（3アカウントまで）
・プリンター設定（1台 有線・無線）※家庭用に限る（複合機の場合は別途お見積）
又は
セキュリティソフトのインストール作業
＜所要時間は1時間～1時間半程度＞		 ￥19,800
パソコン初期設定３ ・パソコン初期設定
・マイクロソフトアカウントの作成
・PINの設定
・オフィスライセンス認証
・インターネット接続（有線・無線）
・メール設定（3アカウントまで）
・プリンター設定（1台 有線・無線）※家庭用に限る（複合機の場合は別途お見積）
・セキュリティソフトのインストール
・リカバリディスクの作成
・自動バックアップ設定
＜所要時間は2時間～2時間半程度＞		 ￥26,400

初期設定オプション

オプション名 料金（税込）
メールアカウント追加（1アカウント追加毎） ￥1,650
プリンター接続設定（1台追加ごと） ￥4,400
デュアルディスプレイ（ディスプレイ2台目から1台毎に） ￥2,500
アプリケーションのインストール ￥2,200
アプリケーションへデータのインポート作業 ￥2,200
業務アプリの場合（会計ソフトなど） ￥5,500
リカバリディスクの作成 ￥6,600
自動バックアップ設定（外付けHDD等が必要）
※バックアップソフトと使用する場合インストール作業も含みます		 ￥6,600

インターネット・ネットワーク設定・トラブル対応

サービス名 説明 料金（税込）
ルーター インターネット設定 ルーターを使いインターネット接続設定を行います。
インターネット接続ID・パスワードのご用意をお願いします。
パソコン・スマートフォン・タブレット等3台の接続料金込み		 ￥9,900
ルーター インターネット設定パック ルーターを使いインターネット接続設定を行います。
インターネット接続ID・パスワードのご用意をお願いします。
パソコン・スマートフォン・タブレット等3台+プリンター無線接続含む		 ￥13,200
無線LAN・Wifi接続設定 無線LAN ポケットwifi等の接続を行います。 ￥1,100
ルーター 中継器設置・設定 wifi電波状況が悪い場合、中継器を設置することで電波状況が改善されます。 ￥8,800
インターネット障害 回線障害診断 インターネット障害が、パソコン等以外の場合 ルーター・回線等の障害診断を行います ￥5,500
メールアドレス取得 メールアドレス取得手続き（Google、Yahoo、Hotmail、各種プロバイダ） ￥3,300
メールアドレス・メールパスワード変更 メールアドレスの変更・メールパスワードの変更手続きを行います。 ￥3,300
メールアカウント・ソフト設定 メールソフトにてメールアドレスの設定 ￥2,200
インターネットトラブル対応 インターネットトラブルを解決します。
（ルーターや回線に問題がある場合、回線診断料金が発生する場合もございます）		 ￥13,200
メールトラブル対応 メールソフトが立ち上がらない、エラーが発生する、送受信でエラーが出る等のトラブルを解決します。
（ルーターや回線に問題がある場合、回線診断料金が発生する場合もございます）		 ￥11,000
プロバイダ・NTT等への取次対応 インターネット回線等のトラブルで、原因がルーターよりも上（契約の問題や、ケーブルの断線、機器の故障）の場合に、契約会社への連絡と手配を行います。 ￥5,500

ネットワークドライブ（NAS）の設定・ファイル共有

※小規模ネットワーク（家庭用・共有台数10台以下が目安）

サービス名 説明 料金（税込）
NAS導入（ファイル共有）
  • NASの設置
  • 初期設定
  • パソコン3台までのNAS接続設定
  • NASの自動バックアップ設定（外付けHDDなどが必要）
  • メール通知設定（メールアドレスが必要）
  • ※LANポートが足りない場合は、ハブ＆LANケーブルが必要
  • RAID1（ミラーリング）がおススメ
 ￥33,000
追加作業 4台以降の接続設定 ￥2,200／台

セキュリティ対策・料金請求画面・迷惑ソフト・ウイルス駆除等

サービス名 説明 料金（税込）
スマホ紛失・盗難対策 スマートフォンの盗難対策を行います。
※他人のスマートフォンに無断で行うことはできません。
万が一のときも安心、遠隔操作によりスマートフォン・タブレットのロック等が行えます。
また、GPS機能を使い落とした場所を特定する事も可能です。
（位置情報ON、WifiON等、一部条件がございます）		 ￥19,800
ウイルス駆除（スキャン込み） ウイルスを削除・駆除します。
データを残してウイルスを削除します。
(暗号化されたデータをもとに戻すことはできません）		 ￥16,500
料金請求画面削除 料金請求位画面　アダルトサイト入会料金請求画面等の削除を行います。 ￥16,500
迷惑ソフトの削除 不安を煽り、購入を促す迷惑ソフトの削除を行います。
お使いのPCにエラーがあります。
お使いのシステムは危険な状態です。
と表示される事も多いです。
（遠隔操作を行うツールが不正にインストールされている場合もあります）		 ￥15,400
ウイルス検索 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスや スパイウェアに感染していないか調査します
※感染時の駆除は別途料金		 ￥3,300
ウイルス対策ソフトインストール ウイルス対策ソフトをインストールします。 ￥5,500
システムクリーンアップ パソコン動作を遅くしているプログラムの削除・スタートアップ削除を行います。 ￥6,600
ルーターファームウェアアップデート 使用中のルーターのアップデートを行い、セキュリティを高めます。 ￥2,200

パソコン・周辺機器等　各種設定

サービス名 説明 料金（税込）
ユーザーアカウントの作成 新しいユーザーを作成・権限・パスワードの設定を行います。 ￥2,200
アプリケーションインストール 導入希望のアプリケーション（ソフトウェア）のインストールを行います。
例：Windows版LINE・一般アプリケーション（業務系ソフトは除く）		 ￥2,200
ユーザー登録オプション アプリケーションをインストールする際、ユーザー登録が必要な場合 ￥2,200
アプリケーションアンインストール アプリケーションの削除を行います。（１件ごと） ￥1,100
アプリケーションアップデート 使用中のアプリケーションをアップデートします。（１件ごと） ￥1,100
リカバリディスク作成 リカバリ領域がハードディスクなどに格納されているパソコンで リカバリディスクの作成を行います。
※現地対応不可		 ￥6,600
プリンター設定（有線） プリンター設定を行います（ドライバのインストール含む） ￥5,500
プリンター設定（無線） 無線で使えるようにプリンター設定を行います（ドライバインストール含む） ￥5,500
複合機設定 プリンタ・FAX・スキャナなどの設定を行います ￥13,200
デバイスドライバインストール デバイスドライバ設定作業を行います ￥2,200
フェイスブック・ブログ開設 フェイスブック・各種ブログ等のWEBサービスの登録・開設を行います。 ￥8,800
ネット通販設定 楽天市場、アマゾン、ヤフーショッピング等の使い方、設定をご案内 ￥5,500
各種サービス申し込み代行 インターネットから申し込むサービスの代行を行います。 ￥8,800
ゲーム機接続設定 Wiiu等のゲーム機のネットワーク設定および接続を行います ￥3,300
TVチューナー設定 パソコンに内蔵されているTVチューナーの設定を行います。 ￥3,300

Windows関連トラブル 復旧/インストール/リカバリ等

サービス名 説明 料金（税込）
Windowsインストール Windowsのインストールを行います。 ￥14,300
Windowsアップデート Windowsのアップデートを行い、セキュリティを向上させます。
（現地対応不可）		 ￥6,600
Windowsサービスパック適応 サービスパックの適応を行います。
（アップデートも同時に行います。現地対応不可）		 ￥16,500
Windows再インストール Windowsの再インストールを行います。 ￥14,300
Windowsリカバリ リカバリメディア・リカバリ領域からリカバリを行います。 ￥14,300
Windowsトラブル対応 ブルースクリーンやシステム修復が発生して、Windowsが正常に立ち上がらないトラブル・不具合を解決します。
（データを残したまま修理を行います）
※修復が難しい場合は、データを残した状態でWindowsの再インストールを行います。		 ￥19,800
Windowsログインパスワード解除 Windowsログインパスワードを強制解除します。
（ローカルアカウントのみ可、マイクロソフトアカウントにつきましては相談ください）		 ￥17,600
WEBで使われているID、パスワード表作成 WEBページに記憶させているID.パスワード一覧表を作成します ￥8,800
パーティーション設定変更 パーティーションの作成・削除・拡張を行います。 ￥3,300
Windowsが極端に遅い等のトラブル対応 Windowsの動きが遅い、正常に動かない、アプリケーションが起動しない、フリーズが発生する等のトラブルを解決します。 ￥17,600

パソコントラブル対応

サービス名 説明 料金（税込）
ハードウェアトラブル対応(部品交換なし) 部品交換などは行わないハードウェアに関するトラブル対応（組み直し作業等も含む）
※症状が改善しない場合、作業料金不要		 ￥14,300
プリンタートラブル解決 プリンターのトラブルを解決します。（印刷ができない、エラーになる等）
※部品交換を伴う修理は対応不可		 ￥13,200
CD・DVDが出てこなくなってしまった CD・DVDの取り出し作業を行います ￥3,300
CD・DVDが出てこなくなってしまった（スロットインタイプ） CD・DVDの取り出し作業を行います（スロットインタイプ） ￥8,800

データ救出・復旧

データ救出・復旧について

データの救出・復旧にかかる費用や時間、復旧率は、不具合の状況により大きく変わってまいります。
そのため、まずは状況を確認し診断を行う必要がございます。
その後、診断結果とともにお見積りをご案内致します。

その上で、ご検討頂けましたら幸いでございます。

軽度データ救出作業料金

<軽度の症状例＞

以下の症状があっても、中度や重度のケースもあります。また、ハードディスクやSSDが故障している場合、自動修復やシステム修復を行うと症状が悪化し、データの救出や復旧が困難になることもあります。

  • パソコンの電源が入らない
  • 起動途中で電源が落ちる
  • Windows起動中にフリーズする
  • ログイン画面が表示されない
  • Windowsログイン後、デスクトップ画面に進まない
  • Windowsが正常に起動しない
  • システムの自動修復
  • ブルースクリーンが発生し、起動できない
サービス名 説明 料金（税込）
データ救出（30GBまで） 【軽度の対応】搭載されているHDD／SSDの容量ではなく、救出するデータ量です。
データの量につきましては、診断後にお見積もりと共にご連絡いたします。
その上で、どこまでデータを救出するかをご判断いただければと思います。		 ￥22,000
データ救出（100GBまで） ￥33,000
データ救出（200GBまで） ￥38,500
データ救出（１TBまで） ￥44,000
データ救出（１TB～） お見積り

中度データ救出作業料金

＜中度に該当するおもな症状＞

中度になると、状況によりデータが一部破損していたり、復旧しきれない場合もございます。
基本的には優先順位をつけて復旧作業を行います。

  • メーカーロゴ画面の後BIOS画面になってしまう
  • メーカーロゴ画面から先に進まない
  • メーカーロゴ画面で再起動を繰り返す
  • Cドライブ／Dドライブといったパーティションが見つからない
  • Cドライブ／Dドライブなどを開くと、パラメーターが不正ですと表示される。もしくは破損してますと表示される
  • HDDやSSDで突然装置の認識がなくなる（再通電で認識は戻る）
サービス名 説明 料金（税込）
データ救出（30GBまで） 【中度の対応】搭載されているHDD／SSDの容量ではなく、救出するデータ量です。
データの量につきましては、診断後にお見積もりと共にご連絡いたします。
その上で、どこまでデータを救出するかをご判断いただければと思います。		 ￥44,000
データ救出（100GBまで） ￥55,000
データ救出（200GBまで） ￥60,500
データ救出（１TBまで） ￥66,000
データ救出（１TB～） お見積り

重度に該当するおもな症状

重度の症状では、1台1台状況を確認しながらの対応が必要です。
また、状況によっては当店では対応できない場合もあります。

  • HDDから異音が発生する（カタンカタン、キキなど規則性のある音）
  • 通電してもHDDのモーター音が聞こえない
  • 通電後、数秒でモーター音が止まる
  • 装置として認識しない（HDD／SSD共通）
  • HDD／SSDの表示容量が実際と異なる（例：500GBのはずが4MBなど）
  • 異常なほど発熱する
  • 焦げ臭い、または基盤が焼けている

費用につきましては、診断を行いましてお見積りをご案内致します。

USBメモリ・SDカード等のデータ復旧作業料金

＜USBメモリ・SDカード等、データの復元・復旧＞

間違えてフォーマットしてしまった場合や、Windowsをリカバリ、初期化、再インストールしてしまった場合でも、データの復旧は可能です。

SDカード、USBメモリ、microSDなどの初期化やエラーからのデータ復旧も対応しています。ビデオカメラ、デジタルカメラ、スマホのmicroSDなどのデータ復旧についてもお気軽にご相談ください。

データの復元・復旧を行うハードディスクやUSBメモリのサイズにより、復旧時間が異なります。
※データが何も復旧・復元できない場合、データ復元・復旧代金は頂いておりません。

サービス名 説明 料金（税込）
USBメモリ、SDカード等（32GBまで） データ復旧後、保存する装置が必要です。
外付けHDD・USBメモリ・SDカード
（必要に応じて、こちらでお手配する事も可能です）		 ￥27,500
USBメモリ、SDカード等（64GBまで） ￥33,000
USBメモリ、SDカード等（128GBまで） ￥44,000
USBメモリ、SDカード等（256GBまで） ￥55,000
USBメモリ、SDカード等（512GBまで） ￥66,000

ハードウェアの交換や増設に関する修理サービス

＜ハードウェアの交換や増設に関する修理サービス＞

部品の増設や交換料金は、パソコンのメーカー、機種、型番によって異なります。
正確な料金や部品の入手可能性については、お問い合わせフォームから問い合せ下さい。

提示される料金は交換作業代金＋部品代の合計の目安金額です。
診断料金は含まれておりません。
パソコンの種類や部品によっては、高くなるものもございます。
そのため、お問い合わせの際には、必ずパソコンの機種や型番、現在の状態をお知らせください。

＜各種部品の保証期間＞

  • SSD／HDD（新品）：お引渡し日から180日間
  • その他の新品部品：お引渡し日から90日間
  • 中古部品：お引渡し日から30日間
  • 部品交換なしの対応：お引渡し日から14日間

※部品によって保証内容が変わるものもございます。

お客様の大切なパソコンを安心してお預けいただけるよう、丁寧な修理と適切な保証を提供いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

作業内容 説明 修理代金のイメージ
メモリ増設・取り付け・交換 内蔵メモリの取り付け、増設、交換を行い動作確認を行います。
パソコンの動きが遅いときは、メモリの増設で改善するかもしれません。		 ￥9,900～
電源ユニット交換 電源ユニットの交換
※交換する電源ユニットやパソコン構造により大きく異なります。		 ￥16,500～
ケーブル・コネクタ交換 パソコン内部のケーブル、コネクタ交換 ￥5,500～
マザーボード交換 マザーボード交換作業
（取り寄せ不可の場合あり）		 ￥33,000～
キーボード交換 キーボードの交換を行います。
※パソコンの種類や搭載しているキーボードにより大きく異なります。		 ￥16,500～
キーボード交換
（パームレスト一体型）		 パームレスト一体型キーボードの交換を行います。
（在庫状況によっては互換性部品の可能性もございます）		 ￥27,500～
ハードディスク交換（OS導入作業込み） ハードディスク交換＋OSインストール 1TB: ￥25,300
2TB: ￥30,800
3TB: ￥36,300
4TB以上: ￥41,800
ＳＳＤ交換（OS導入作業込み） ＳＳＤ交換＋OSインストール 256GB: ￥24,200
512GB: ￥30,800
1TB: ￥36,300
2TB: ￥47,300
ハードディスク交換（換装作業） ※Windowsが正常に起動する事が前提
※既存のハードディスクよりも小さいサイズはお選びいただけません
（Cドライブの容量アップも可能）		 1TB: ￥34,100
2TB: ￥39,600
3TB: ￥45,100
4TB: ￥50,600
SSD交換（換装作業） ※Windowsが正常に起動することが前提
※既存のSSDよりも小さいサイズはお選びいただけません
（Cドライブの容量アップも可能）		 256GB: ￥34,100
512GB: ￥39,600
1TB: ￥45,100
2TB: ￥56,100
CD／DVDドライブ交換 CD/DVD/BDの交換 ￥13,200～
ビデオカード増設・交換 ビデオカードの増設・交換
（ビデオカードの種類によってはお客様で用意して頂く必要がございます）		 ￥13,200～
冷却ファン故障（ヒートシンク無し） 冷却ファンの交換（ヒートシンクなし） ￥8,800～
冷却ファン故障（ヒートシンク一体型） 冷却ファンの交換（ヒートシンク一体型） ￥16,500～
内蔵スピーカー交換 入手が困難な場合もございます。 ￥22,000～
内蔵カメラ交換 入手が困難な場合もございます。 ￥22,000～
液晶パネル交換（ノートPC）    ～１４インチ ￥38,500～
１５インチ ￥33,000～
１７インチ～ ￥44,000～
１９インチ～ ￥55,000～
液晶パネル交換（一体型PC）    ～２２インチ ￥55,000～
２３インチ ￥55,000～
２７インチ ￥77,000～
液晶パネル（ヒンジ付きユニット） タッチパネル仕様など 液晶パネル＋ケーブル＋ヒンジ＋カバーなど一体型になっている部品です。
主に薄型PCやタッチパネル仕様で使われていることが多いです。
（高額になるケースが多く、部品の調達が困難なケースもございます）		 ￥55,000～
電源コネクタ交換 電源コネクタ（DC-IN）を交換
（マザーボードに直接接続されているものは対応不可）		 ￥16,500～
電源スイッチ交換 電源スイッチの交換を行います ￥15,400～
内蔵バッテリー交換 パソコンに内蔵されているバッテリー交換を行います。 ￥24,200～
通常バッテリー交換 取り外しが可能なタイプのバッテリー交換を行います。 ￥9,900～

無料パソコン引取サービス

サービス名 説明 料金
無料パソコン引取サービス 不要なデスクトップパソコン・ノートパソコンをお引取り致します。
※一体型パソコンは2018年以降に発売されたものに限りお引取り可能です。		 無料
HDD・SSD抜き取り作業 パソコンに搭載されているハードディスクやSSDを取り外してお引渡し致します。
機種により取り外しができない機種もございます。		 ￥2,200

 

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